Buen dia, mi consulta es sobre la pantalla de mi portatil Inspiron 15 3521. Entrando en la sección de SOPORTE y propocionando mi Etiqueta de servicio: 932LCW1, la imagen que corresponde a mi equipo tiene un icono que dice "TOUCH".

No se le oye siquiera que intente arrancar el disco o el ventilador o nada , electricamente parece muerto salvo por el piloto, y NO HE INSTALADO NADA DE NADA, lo debí de usar 45 minutos. Imaginense que contento estoy , llevo un mes esperando el portatil y me llega asi.

Les comento que tuve problemas con Windows 8 al punto de no poder restaurar mi computadora.